La capacidad de sintonía intelectual y emocional con la persona con la que se conversa. La empatía es la capacidad para meterse en la situación de otra persona y comprender su sentimiento y pensamiento, es una característica importante de la relación afectiva; por ejemplo, entre entrenador y deportista, ya que el problema del deportista sólo se puede entender si el entrenador asimila la percepción subjetiva que sobre el problema tiene el deportista. Compara con simpatía.