El comportamiento exhibido por un grupo de personas como respuesta a acontecimiento y que, en virtud de que el grupo proporciona anonimato, afecta al comportamiento del individuo de tal grupo; este comportamiento suele ser desestructurado, desorganizado y transitorio. Compara teoría del contagio, teoría de al convergencia, comportamiento de la multitud y teoría del valor añadido sobre el comportamiento colectivo.