Se dice de los servicios, tanto de pago como voluntarios, prestados a personas mayores, como por ejemplo organizaciones de voluntarios que visitan a personas mayores para reducir su soledad y aislamiento social, mantenimiento de contacto telefónico con personas mayores con fines similares y programas que realizan una llamada diaria con procedimientos de urgencia que se ponen en marcha si no se contesta al teléfono.