Oficio o encargo de agente. Se aplica a la oficina o despacho del agente. En sociología, la acción humana intencionada, ejecutada por la volición de una persona o grupo y no por obligación impuesta por una estructura social. En derecho, la organización administrativa especializada a la que se confía la gestión de un servicio; por ejemplo, la Agencia estatal de la Administración tributaria, la Agencia de medio ambiente, etc. La empresa destinada a gestionar asuntos ajenos o a prestar determinados servicios; por ejemplo, la agencia de publicidad, agencia de seguro, etc. La sucursal subordinada o delegación subordinada de una empresa.